1. Оплата наличными при доставке курьером в Одессе.
2. Безналичный расчет.
3. Оплата посредством системы Webmoney.
4. Гарантия и сервис.
5. Гарантийные сроки эксплуатации кожгалантерейных изделий.
6. Порядок эксплуатации кожгалантерейных изделий.
7. Рекомендации по уходу за кожгалантерейными изделиями.

Оплата наличными при доставке курьером в Одессе.

Расчет производится за наличные в национальной валюте Украины - гривне! Возможное время доставки согласовывается при оформлении заказа менеджером магазина. Доставка товара на сумму свыше 500 грн. осуществляется БЕСПЛАТНО. Стоимость доставки товара на общую сумму менее 500 грн. - 15 грн. Оплата производится наличными при получении заказа.

Безналичный расчет.

1. Распечатайте бланк счет-фактуры, который вы получите, нажав "Оплатить" в таблице с вашими заказами на странице "Корзина".
2. С этим документом подойдите в любой банк вашего города и переведите указанную сумму на наш счет.
3. После этого сообщите нам по телефону о том, что деньги были переведены.
4. Получите заказанные вами товары от курьера или заберите их в ближайшем представительстве компани-перевозчика в Вашем городе.
   • Обязательно сохраните банковскую выписку (платежку) которая является подтверждением операции перевода денег (в случае возникновения проблем, ошибок электронных операций или просто неверно введенных реквизитов счета этот документ будет вам необходим).
   • Счет действует в течении 3х банковских дней. Если оплата происходит по истечению этого срока - мы не можем гарантировать наличие товара на складе компании. Если вы не можете оплатить счет в течении такого времени - пожалуйста сообщите об этом менеджеру и договоритесь об увеличении времени резервирования товаров.

Безналичный расчет.

Вы можете оплатить заказ посредством электронного перевода средств на наш кошелек Webmoney.

1. Уточните у менеджера точную стоимость заказа в единицах Webmoney и наличие товара на складе.
2. Нажмите "Оплатить" в таблице с вашими заказами на странице "Корзина" и подтвердите перевод средств на наш кошелек.
3. Получите заказанные товары от курьера или заберите в оффисе компании-перевозчика в вашем городе.
   • Наши кошельки:
     • U732101164029 - для переводов в гривнях ( 1 ГРН = 1.05 WMU)

Доставка по Украине осуществляется транспортными компаниями-перевозчиками. Покупатель может забрать товар в местном представительстве транспортной компании, адреса которых можно посмотреть на сайтах. Возможна доставка товара курьером прямо в руки (по договоренности с менеджером компании).

ТК «Автолюкс» - http://www.autolux.ua/russian/

ТК «Ночной экспресс» - http://www.nexpress.com.ua/

• Время доставки обычно составляет 1 - 2 дня (начиная с того момента, когда на наш счет поступят деньги за заказанный товар в случае оплаты по безналичному расчету или электронным переводом) при условии наличия товара на склад.
• Стоимость доставки в ваш город также можно рассчитать, посетив сайты транспортных компаний. Обычно стоимость доставки малогабаритного груза составляет 10- 40 грн.

Гарантия и сервис

На все товары, купленные в нашем магазине, распространяется действие Закона Украины «О защите прав потребителей». Согласно «статьи« 8 Закона», если после покупки товара была обнаружена какая-либо неисправность, товар может быть обменен или возвращен в магазин при соблюдении строго определенных признаков («Статья 1. 12»)

• изделие не может быть отремонтировано
• на то, чтобы устранить неисправность, понадобится слишком большое время (более 14 дней)
• неисправность делает его существенно другим, нежели предусмотрено договором

При обнаружении неисправности покупателю необходимо предоставить товар для устранения неисправности в магазин. В случае невозможности устранения неисправности в сроки, установленные Законодательством, потребитель имеет право на замену некачественного товара на аналогичный надлежащего качества, или возврат денежных средств уплаченных за товар ненадлежащего качества. При наличии товара требования потребителя про его замену подлежат удовлетворению, в случае возникновения необходимости в проверке качества - на протяжении четырнадцати дней или за договоренностью сторон («Статья 8 .6»). В случае обнаружения во время диагностики нарушений условий эксплуатации товара (водное или механическое повреждение товара в целом или отдельной его составной части, не авторизированное вмешательство, модернизация, не предусмотренная производителем), любые действия противоречащие прямому назначению товара и идущие в разрез с гарантийным обязательством производителя, повлекшие за собой выход из строя изделия, потребитель лишается права на бесплатное устранение неисправности, и в удовлетворении каких либо требований, предусмотренных «Законом о защите прав потребителей». Согласно «статьи 9 закона» товар «надлежащего» качества (без дефектов) может быть обменян на аналогичный, в течение четырнадцати дней со дня покупки, в случае соблюдения следующих условий:

• присутствуют все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, чек или накладная, подтверждающие покупку в магазине)
• товарный вид сохранен - остались все ярлыки, наклейки, упаковка и другие принадлежности товара в неизменном виде
s
• товар не эксплуатировался.

Порядок действия потребителя при желании обменять или вернуть товар надлежащего качества:

• предоставить товар для проведения экспертизы авторизированным сервисным центром на срок до четырнадцати календарных дней
• в том случае, если сервисный центр определит, что товар не имеет водных или механических повреждений, товар не эксплуатировался, и были соблюдены все требования «статьи 9 Закона», потребитель может предоставить товар в магазин для обмена
• если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель может приобрести любой другой товар из представленного ассортимента, с соответствующим пересчетом стоимости.

Прочитать полную версию "Закона о защите прав потребителей"

В случае возникновения вопросов по гарантии Вы всегда можете проконсультироваться с нашими менеджерами.

Гарантийные сроки эксплуатации кожгалантерейных изделий

Кожгалантерейные изделия:

• сумки хозяйственные, пляжные, детские и школьные рюкзаки, изделия мелкой кожгалантереи - 30 дней;
• сумки женские, мужские, дорожные, спортивные - 50 дней;
• чемоданы, деловые портфели и папки - 70 дней;
• ремни кожные - 30 дней;
• перчатки кожные - 40 дней.

Гарантийные сроки ношения (эксплуатации) кожгалантерейных изделий - это период ношения без развития каких-либо существенных недостатков отдельных деталей.

Срок службы - календарный срок использования продукции по назначению, на протяжении которого производитель гарантирует ее безопасность и несет ответственность за существенные недостатки, которые возникли из его вины.

Срок службы для кожгалантерейных изделий равняется гарантийному сроку.

Гарантийный срок ношения (эксплуатации) насчитывается со дня продажи через розничную сеть.

Покупая товары в нашем магазине, Вы соглашаетесь с данными рекомендациями по досмотру и порядком эксплуатации кожгалантерейных изделий, а также гарантийными сроками.

Перечень НТД, требованиям которых должны отвечать обувь и сопутствующие товары:

ГОСТ 28754 “Ремня поясные и для часов. ЗТУ”.

ГОСТ 28631 “Сумки, чемодана, портфели, ранцы, папки, изделия мелкой кожгалантереи. ЗТУ”.

Порядок эксплуатации кожгалантерейных изделий

Производитель гарантирует кожгалантерейных изделий к требованиям стандартов только по соблюдению условий эксплуатации, транспортировки и хранения. При нарушении данных условий производитель не несет ответственности за возникающие проблемы.

Хранить кожгалантерейные изделия необходимо при температуре не ниже +14°С но не выше чем +25°С при относительной влажности воздуха 50-80%. Расстояние от внешних стен помещения, отопительных и нагревательных приборов должно быть не меньше чем 1,0 м. Кожгалантерейные изделия должны быть защищенные от попадания прямого солнечного луча, от влияния пары, газов и химических веществ (щелочей, кислот, активных растворителей и другое).

Запрещается мыть кожгалантерейные изделии, в воде. Также необходимо избегать действия на обувь щелочей, кислот, активных растворителей, моющих средств и тому подобное.

Кожгалантерейные изделии из синтетических и искусственных кож необходимо носить при температуре не ниже чем -25°С (зимние виды) но не ниже чем -5°С (весенне-осенние виды). При низших температурах материал становится жестким и может давать трещины. Нельзя использовать обычные кремы и щетки для таких кожгалантерейных изделии. Оптимальная температура для эксплуатации кожгалантерейные изделии из синтетических и искусственных кож зимой от -1°С к -25°С, весенне-осеннего сезона - не ниже 0°С.

Запрещено стирать кожгалантерейные изделия, используя химические моющие средства, особенно в стиральных машинах. При соблюдении вышеуказанных правил эксплуатации и досмотра магазин гарантирует высокое качество изделий на протяжении гарантийных сроков ношения (эксплуатации), установленных Законодательством Украины и нормативно технической документацией.

Рекомендации по уходу за кожгалантерейными изделиями.

Предлагаем Вашему вниманию несколько простых правил, пользуясь которыми Вы сможете значительно увеличить срок использования кожгалантерейных изделий, ведь только специальные средства для досмотра позволят Вашем кожгалантерейным изделиям долгое время оставаться привлекательными.

Для досмотра и очистки кожных, замшевых, текстильных кожгалантерейных изделий необходимо использовать специальные средства, на которых указано, что их можно применять для кожгалантереи или одежде. Для предотвращения быстрое загрязнение рекомендуется обрабатывать кожгалантерейные изделия из натуральных материалов (кожа, замша, и тому подобное) аэрозолем Dress Impragnierer, который можно применять как для одежды, так и для кожгалантерейных изделий.

Не рекомендуется красить или тонировать кожгалантерейные изделия средствами для обуви, это может привести к неравномерности расцветки.